Principios rectores del tratamiento de datos personales
Legalidad, finalidad, libertad
La recolección de datos se realiza conforme a lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, siempre con el consentimiento previo, libre e informado del titular.
Minimización y exactitud
Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios para la finalidad autorizada, los cuales serán precisos y actualizados.
Limitación en el tiempo y confidencialidad
Los datos se conservarán solo mientras sean necesarios y se asegurarán por medio de medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Datos recolectados y su uso
• Se recopilarán datos personales solo cuando el usuario los facilite voluntariamente —por ejemplo, mediante formularios, registro o canales como PQRSD— para facilitar atención ciudadana, trámites o servicios digitales.
También se pueden recolectar datos de navegación (como dominio de procedencia, páginas vistas, duración de la sesión) con fines analíticos o estadísticos para mejorar el sitio web.
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Legislación aplicable y jurisdicción
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Si alguna cláusula se considera inaplicable, lo demás del acuerdo seguirá vigente en su totalidad.